Philips Sonicare Diamond Clean HX9352/04

Esta é a sónica de gama alta da Philips e percebe-se melhor pela forma como vive na casa de banho do que por qualquer ficha técnica: fica à vista, carrega-se sem cabos pendurados e o estojo trata do resto quando se sai de casa.

Análise detalhada

Tecnologia e limpeza

Aqui não há cabeçal que rode. O cabo vibra a alta frequência e empurra a mistura de água e pasta por entre os dentes, e o resultado é das melhores limpezas desta lista, especialmente amável com a gengiva. É por isso que acaba nas mãos de quem tem gengivas que sangram ou dentes sensíveis.

O cabeçal é alongado e não redondo, e essa forma tem um ponto fraco concreto: na face interior dos dentes de baixo custa seguir a curva da arcada. Quem vem de um rotativo de cabeça redonda, que é o que ocupa a maior parte do nosso ranking de escovas de dentes elétricas, nota-o nas primeiras semanas, e nem toda a gente se habitua.

Modos de escovagem, e o botão único

São cinco programas, com o pormenor de que este modelo não inclui o modo Sensitive que outros Sonicare levam. Numa boca delicada essa ausência pesa mais do que a falta de dois ou três modos genéricos, porque é justamente o que se usaria todos os dias.

E há um senão de utilização que pesa no dia a dia: falta um botão dedicado à escolha do modo. Com um único botão a percorrer o ciclo inteiro, chegar ao programa que se quer é trabalhoso quando há pressa. A Sonicare ProtectiveClean, mais abaixo no ranking, resolve isso sem querer: só tem dois modos, por isso não há ciclo por onde se perder.

Bateria e carregamento

A marca anuncia duas semanas. Em uso normal o número fica à volta de metade, uns sete dias, o que continua a chegar para não a carregar todos os dias mas está longe do prometido. Com o copo por perto não é problema. Numa viagem longa, é.

O copo pede pontaria. Se deixo o cabo caído em vez de bem assente, há manhãs em que amanhece sem carga, e com o cabo molhado lá dentro o vidro suja-se, por isso seco-o antes de o guardar.

E é ele o ponto delicado do conjunto. É uma peça bonita e cómoda até deixar de carregar, algo que aparece por volta do primeiro ano, e a partir daí é indiferente como se limpa ou como se assenta a escova lá dentro. Quando isso acontece há que recorrer ao estojo de viagem ou a uma base alternativa, e o argumento principal do aparelho desaparece.

Durabilidade

É o capítulo que mais mudou nesta gama. Os Sonicare de há dez anos tinham fama de durar uma década. Na série dos nove mil o padrão é outro, com unidades que começam a dar guerra entre o segundo e o terceiro ano, com um chocalhar ao vibrar ou cabos que se ligam sozinhos. Não acontece a todo o parque, mas acontece o suficiente para se ter em conta quando se está a pagar a gama alta da marca. O que se compra aqui é um cabo selado que vai viver molhado duas vezes por dia, e as avarias que aparecem com os anos são dessa natureza, não de limpeza.

Conectividade

Leva Bluetooth e aplicação para acompanhar a escovagem. Funciona, mas é a parte do aparelho de que menos falta se sente quando falha, e falha: há unidades que perdem o emparelhamento ao fim de poucos dias e nunca mais o recuperam. Como a escova faz o mesmo trabalho sem ela, o problema é menor do que parece, e quem não quiser essa parte tem a versão não ligada.

O calcário nos botões e a haste que se solta

Com anos de uso saem duas avarias próprias deste modelo que nada têm a ver com limpar dentes, e sim com viver numa casa de banho. A primeira são os botões: em águas duras vão-se cobrindo de calcário por dentro, e chega um ponto em que o de mudar de modo deixa de responder e o de ligar só cede a apertar com força. É um problema de conceção num aparelho que se molha duas vezes por dia, não uma unidade defeituosa.

A segunda é mais incomodativa. Com o tempo, a vibração solta a haste onde encaixa o cabeçal, e a partir daí o cabeçal baila, faz um ruído feio e a escovagem perde força. Há quem tenha passado por três cabos em cinco anos exatamente com o mesmo sintoma, e em casas com duas unidades iguais falham as duas da mesma maneira, por isso não é questão de mau uso.

A contrapartida, e é justo dizê-la, é que a assistência da marca responde. Nesses casos o cabo é substituído depressa e sem discussão, por isso vale a pena guardar a fatura e registar a compra: aqui a garantia não é um trâmite teórico.

O aviso de mudança de cabeçal chega antes dos três meses

O cabo leva um sensor que avisa de quando toca mudar o cabeçal, e na prática salta por volta dos dois meses e meio, não aos três que a própria marca recomenda. A diferença parece pequena e não é: são cinco cabeçais por ano em vez de quatro, e estes estão entre os mais caros do mercado.

O aviso pode ignorar-se, porque a escova continua a trabalhar na mesma, mas o consumível deste aparelho é uma quota anual apreciável e o próprio aparelho empurra para a gastar um pouco antes do necessário.

Versões: qual chega hoje

A nossa análise está feita sobre o DiamondClean 9000, e a referência que hoje se serve por esta ligação é a 9400. É a mesma máquina dentro da mesma família: muda o número de cabeçais do pacote e algum acessório, não o motor nem a forma de limpar. O que convém mesmo ver antes de pagar é o que traz a caixa concreta, porque o copo de vidro e o estojo com carga são justamente o que separa uma versão da outra dentro da gama.

A gama vende-se ainda em várias cores, um pormenor que conta quando a escova fica à vista na casa de banho ou quando se compra para oferecer.

E se o que procura for a cabeça redonda em vez do cabeçal alongado, o outro caminho está no topo da nossa lista: a Oral-B iO 9n joga noutra tecnologia, com cabeçal redondo e ecrã a cores, e é a que encabeça o ranking português. A escolha entre as duas não é de potência, é de que forma de cabeçal se dá melhor com a sua boca.